Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann